Appleのストリーミングビデオサービスは「サブスクリプション疲れ」に直面する可能性c

Apple のストリーミングビデオサービスは、競争が激化する市場に参入するが、新たな調査によると、消費者はすでに「サブスクリプション疲れ」を経験しているという。

デロイトが米国のデジタル消費者2,000人以上を対象に実施した調査では、Appleにとって良いニュースと悪いニュースが混在していた。

朗報としては、ストリーミングビデオサービスの市場は巨大で、今も急速に成長していると USA Todayは報じている。

全体的に、NetflixやHuluなどのストリーミングサービスに加入する人が増えており、消費者の69％が少なくとも1つのサービスに加入していると回答しており、昨年の55％から増加している。

しかし、ストリーミングビデオの加入者の多くは、圧倒され、不満を感じています。

2018年12月から2019年2月にかけて米国のデジタル消費者2,003人を対象に実施された調査によると、調査対象者のほぼ半数（47％）がサブスクリプション疲れを感じていると回答した。

デロイトの米国通信・メディア・エンターテインメント担当副会長ケビン・ウェストコット氏は、現在ではストリーミングサービスの選択肢が300以上あり、1年前の200以上から増加しており、消費者は圧倒されていると感じているかもしれないと話す。

「消費者の半数以上が、好きな番組が消えたり、ストリーミングサービスから消えたり、欲しいものを見るために複数のサブスクリプションに加入しなければならないことに不満を感じています」と彼は述べた。「つまり、サブスクリプション疲れが少しあるということです。」

Appleはすでに大手企業との競争激化に直面しています。ディズニーは昨日、独自のストリーミングサービスの準備を進める中で、21世紀フォックスの買収を完了しました。この買収により、ディズニーはHuluの経営権も取得しました。同社は、ディズニー、Hulu、ESPN+へのアクセスを希望する顧客向けにバンドルサービスを提供する可能性があります。さらに、ワーナーメディアは年内にストリーミング動画サービスを開始する予定です。

Appleが量よりも質を重視していることを考えると、複数のサービスに加入しなければならないことに対する消費者の不満は、大きな障害となる可能性がある。Netflixはすでに、Appleへの自社番組の提供を断念している。

Appleは3月25日の特別イベントでストリーミングビデオの計画を発表する予定で、同時にApple Newsサブスクリプションサービスも正式に発表される予定です。イベントに先立ち、一連のプレスリリースで新ハードウェアを発表するなど、Appleはサービス事業に注力する姿勢を明確にしているようです。