PSA：Sprintの一部iOS 12.1.3ユーザーがiPhoneのモバイルデータ通信を阻害するバグを報告c

一部のユーザーから、iOS 12.1.3 の初期インストールと再起動後に、携帯電話のデータ接続が永続的に無効になるか、非常に不安定になるというバグが報告されています。

もしこの件に聞き覚えがあるなら、それはクリスマスイブにiOS 12.1.2がリリースされた際に、ほぼ同じ問題について報告したからです。興味深いことに、そのアップデートがリリースされた理由は実質的に一つだけでした。それは、ランダムにモバイルデータ通信が切断されるバグを修正するためでした。

この問題が過去数回のリリースでこれほど頻繁に発生している理由は依然として不明ですが、この最新のバグは単純な再起動では解決しないようです。一部のサイトでは「 ネットワーク設定をリセット」という本格的な方法を推奨していますが、確実な解決策ではなく、Wi-Fiのパスワードを再度入力しなければならなくなるため、本当に困っている場合を除き、この方法は避けることをお勧めします。

Redditの投稿と受信箱に届いたいくつかのヒントによると、この問題は主にSprintユーザーに影響しているようですが、カナダでも同じ問題が発生していると報告されているヒントもあります。特定の機種に関する因果関係はないようで、iPhone 6からiPhone XSまでのデバイスに影響する可能性があります。

すでに2つの情報から、スプリントはこの問題を認識しており、この件に関して「オープンチケット」を保有していることが裏付けられており、具体的には「通常よりも多くの報告」について言及されている。

少なくとも、Apple の Twitter サポートチームはこの問題に関してユーザーに連絡を取った。

お問い合わせいただきありがとうございます。喜んでお手伝いさせていただきます。確認のため、iOS 12.1.3をご利用ですか？また、モバイルデータ通信に関するご質問は、DM（ダイレクトメッセージ）でお知らせください。https://t.co/GDrqU22YpT

— Apple サポート (@AppleSupport) 2019年1月23日

iPhoneが正常に動作することが重要です。この問題を解決できるようお手伝いいたします。以下の手順に従ってiPhoneの電源を入れ直してください: https://t.co/MwxYhpB2pU 簡単な操作で済むことは承知しています。ご説明いただいたような問題にも効果があることが確認されています。問題が解決しない場合はDMをお送りください。 https://t.co/GDrqU22YpT

— Apple サポート (@AppleSupport) 2019年1月23日

Sprintユーザーの方は、最新のアップデートで何か問題が発生していますか？Sprint以外のユーザーの方はいかがでしょうか？アップデート後のiOS 12.1.3の動作について、下のコメント欄でぜひお聞かせください！